年终大促来袭这些套路要当心烟台市发布购物消费防骗指南—心动冒险岛sf发布网

提醒消费者：正规的网购退款完全可以在交易平台通过原支付渠道进行返。

提醒消费者：对于“预售”类商品信息，消费者要注意甄别，一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规的交易平台，不要私下交易。

指南二：退赔诈骗要认清。消费者在购买商品后，诈骗分子会冒充购物网站客服，以货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出让大多数人都心动的多倍赔付。

“双十二”以及年底的购物大促即将来袭，各大电商摩拳擦掌，准备掀起促销网购狂潮，诈骗分子也大范围撒网伺机实施诈骗，烟台市消协为广大消费者整理了一份购物防骗指南，请及时查收避免上当受骗。

案例：孙先生接到自称是某快递“客服”电话，对方称其在购物平台上买的商品因快递“丢失”，要对其进行理赔，理赔价格是商品价格的三倍。对方报出了他的快递单号，因为孙先生确实未收到包裹，便相信了，添加了对方的社交软件，并按指引填写退款信息。其间，对方让其下载指定软件参加视频会议，并开启了屏幕共享功能，以指导为名行窥探之实，孙先生在对方的诱导下，先后多次在“退款网页”输入验证码，最后未获得所谓的“快递理赔”，却收到了银行发来了多笔扣款短信发觉被骗。

指南一：预售诈骗需警惕。许多商家为了给购物大促造势预热，会提前“预售”商品，以更大的优惠吸引消费者。骗子就利用了这个机会，以“提前购”、“预售”为诱饵发送植入了木马、钓鱼程序链接的短信或微信，骗取消费者的定金。

案例：王先生在短视频看到主播正在直播预售促销手机，价格实惠，张某甚是心动，添加对方社交软件号后，经过协商，双方约定张先生先支付一半款项进行预购，收到货物验收后，再支付另外一半。支付预售款后，张先生就收到一个处于运输状态的快递单号，后来一直未收到快递而且还被拉黑了。